신용카드로 결제 후 주문을 취소하는 경우 카드 승인내역을 취소하는 방법으로 환불처리가 이루어 집니다.
따라서 현금 등의 기타방법으로 환불받는 것은 불가능합니다.

주문변경은 상품의 배송상태에 따라 즉시 취소 또는 고객센터를 통해 주문변경이 가능합니다.
주문변경 가능한 시점 : 주문접수 ~ 결제완료단계 까지
결제완료 이후의 주문변경은 고객센터 ( 042-335-4560 ) 으로 연락 해주세요.

※ 발송완료처리가 된 경우 택배사로 전달된 상태로 주문변경이 불가하며, 수령 후 교환을 해주셔야 합니다.

단, 교환의 경우 차액이 생길 시 구매자께 연락하여 처리합니다.

주문취소는 상품의 배송상태에 따라 즉시 취소 또는 고객센터를 통해 주문취소가 가능합니다.

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주문 취소는 "결제완료" 의 경우까지만 신청하실 수 있습니다

※ 마이페이지에서 취소가 불가능한 경우 고객센터 ( 042-335-4560 ) 으로 연락해 주세요
※ "배송준비중" 일 경우, 고객센터를 통해 상품의 발송여부를 확인 후 주문취소를 요청하시기 바랍니다.
※ 발송완료처리가 된 경우 택배사로 전달된 상태로 주문취소 불가하며, 수령 후 반품을 해주셔야 합니다.
※ 실제 환불은 취소완료 후 진행되며, 결제수단 별로 환불 소요기한에 차이가 있습니다.

마이페이지 > 나의 주문 > 취소내역 을 통해 확인하실 수 있습니다.

※ 취소 후 환불기간이 궁금하신 분은 고객센터를 통해 확인하시기 바랍니다. 

환불은 "취소완료" 후 처리됩니다.
또한, 환불 소요기한은 평일 기준으로, 토/일/공휴일은 제외됩니다.

※ 카드 결제는 카드사와 중계 업체간의 확인으로 인해 현금 결제 보다 환불기간이 더 소요됩니다.
※ 카드사 업무에 관한 문의는 각 카드사로 직접 문의 바랍니다.